Как доставяме#
- Speedy до офис
За по-леките пратки. Избирате офис на Speedy в поръчката и вземате пратката, когато ви е удобно. Безплатно при поръчка над 300 €.
- Speedy до адрес
Куриерът носи пратката до адреса, който сте посочили. Безплатно при поръчка над 500 €.
- Тежки и обемни: по договаряне
Доставяме ги с транспорт на „Хоум Крафт България“ или с партньорска фирма (DHL, Transpress, UPS и др.). Деня, часа и цената уточняваме с вас.
Цени за доставка#
| Начин на доставка | Цена | Бележка |
|---|---|---|
| Speedy до офисБезплатно при поръчка над 300 € | 5,99 € | Безплатно при поръчка над 300 € |
| Speedy до адресБезплатно при поръчка над 500 € | 8,99 € | Безплатно при поръчка над 500 € |
| Тежки и обемни праткиС наш транспорт или партньорска фирма; цената уточняваме по телефона | По договаряне | С наш транспорт или партньорска фирма; цената уточняваме по телефона |
Цените са в евро с ДДС. Точната сума за вашата поръчка виждате в касата, преди да я потвърдите. Наложен платеж е възможен за поръчки до 500 € с налични продукти (иначе плащането е предварително).
Срокове#
Срокът зависи от продукта и от склада, от който тръгва. Затова няма общ срок за всички продукти: точният срок е посочен на страницата на всеки продукт, а после и в количката и в касата.
- Налични продукти: срокът е на страницата на продукта, например „Доставка: 2–5 работни дни“.
- Продукти по поръчка: с по-дълъг срок, който също е посочен при продукта, например „По поръчка · до 35 работни дни“. За мебелите, които се изработват по поръчка, той е обикновено от 20 до 30 работни дни.
- Неналични продукти с дълъг срок на доставка: наш служител ще се свърже с вас и ще ви каже срока.
Ако в поръчката има продукти с различен срок, в количката и в касата виждате най-дългия.
При плащане по банков път сроковете започват да текат от деня, в който сумата постъпи по сметката ни.
Срокът може да се удължи с официалните празници и почивните дни.
Доставка по договаряне#
Когато в поръчката има тежък или обемен продукт, тя не минава през куриер до офис. В касата такава поръчка е отбелязана като „Доставка по договаряне“: цената на доставката не е включена в сумата и я уточняваме с вас по телефона, заедно с деня и часа.
При доставка с наш транспорт деня и часа уговаряме предварително по телефона с вас.
При получаване#
Доставката е до адреса, който сте посочили, като стоката се предава пред превозното средство. В цената на доставката не е включено качване до етажа или внасяне в дома, а куриерската фирма няма задължение да разнася пратката. Ако имате нужда от разнасяне, свържете се с нас след поръчката, за да уточним подробностите.
Преди да подпишете, прегледайте пратката в присъствието на куриера. Ако опаковката е видимо повредена, отбележете го в документа на куриера и ни се обадете на 0888 214 100.
Наложен платеж и карта при доставка#
Наложен платеж е възможен за поръчки до 500 € с налични продукти. За поръчки над 500 € и за продуктите по поръчка плащането е предварително: в касата избирате банков превод или покупка на изплащане с UniCredit.
Куриерите и нашите служители при доставка с транспорт на „Хоум Крафт България“ имат мобилен ПОС терминал, така че можете да платите на място и с дебитна или кредитна карта.
Доставка в чужбина#
Можем да доставим до всяка точка на Европа по тарифата на съответната куриерска фирма за избраната държава. След поръчката наш служител ще се свърже с вас за цената и срока на доставката. За поръчки извън България е нужно предварително плащане на цялата сума по банков път.